1) lo psicologo è strettamente tenuto ad attenersi al Codice Deontologico degli Psicologi Italiani;
2) la prestazione offerta riguarda: consulenza psicologica online e/o telefonica;
3) Non potranno essere presenti vicino al sottoscritto e al Dott. Manfred Klomsdorf altre persone durante la consultazione psicologica, che avverrà per entrambi in un luogo privato e riservato.
4) la prestazione è da considerarsi ordinaria e può comprendere attività di definizione del bisogno, consulenza e supporto psicologico in base alle necessità del paziente;
5) la prestazione è finalizzata ad attività di prevenzione, consulenza e/o sostegno in ambito psicologico – (art.1 della legge n.56/1989) esclusivamente rivolti a maggiorenni;
6) per il conseguimento dell’obiettivo saranno utilizzati prevalentemente i seguenti strumenti: colloquio clinico a distanza, strumenti conoscitivi e di intervento per la prevenzione, le attività di abilitazione-riabilitazione e di sostegno in ambito psicologico;
7) la durata globale dell’intervento non è definibile a priori, si concorderanno di volta in volta tempi e obiettivi assieme al paziente;
8) in qualsiasi momento è possibile interrompere il rapporto comunicando al Dott. Manfred Klomsdorf la volontà di interruzione;
9) Il Dott. Manfred Klomsdorf può valutare ed eventualmente proporre l’interruzione del rapporto quando constata che non vi sia alcun beneficio dall’intervento e non è ragionevolmente prevedibile che ve ne saranno dal proseguimento dello stesso. Se richiesto può fornire le informazioni necessarie a ricercare altri e più adatti interventi (art.27 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani);
10) le Parti sono tenute alla scrupolosa osservanza delle date e degli orari degli appuntamenti che vengono concordati oppure all’inizio di ogni rapporto di consulenza. In caso di sopravvenuta impossibilità di rispettare l’appuntamento fissato, la Parte impossibilitata è tenuta a darne notizia all’altra in tempi congrui. Entrambe le Parti si impegnano a rendere attivi e raggiungibili i propri recapiti rispettivamente forniti.
preventivo di massima:
Ai sensi dell’art.9 comma 4 del D.L. n.1/2012 (convertito, con modificazioni, dalla Legge n.27/2012, e modificato dal comma 150 della Legge n.124/2017), si formula il preventivo di massima nei seguenti termini: Per le prestazioni il compenso varia in funzione della prestazione scelta dal paziente, fatta eccezione per consulenze gratuite quali la prima richiesta effettuata via mail o l’utilizzo di voucher proposti dal professionista. Per tutte le altre prestazioni vige il seguente onorario:
Si precisa che le fatture sono esenti IVA perché prestazioni sanitarie (ex art.10, comma 1, n.18 del D.P.R. n.633/1972).
1) Primo contatto informativo telefonico o via mail gratuito. Si specifica che in caso di telefonata potrà durare sino a 30 minuti e sarà a carico del chiamante.
2) Consulenza psicologica telefonica o in videochiamata (durata 60 minuti): €. 75 incluso Cassa Nazionale di Previdenza (ENPAP) 2%, salvo promozioni.
Termini di pagamento:
Il pagamento viene effettuato prima dell’inizio delle consulenze tramite carte di credito (Paypal) oppure via bonifico bancario al Dott. Manfred Klomsdorf – specificare nella causale Nome e Cognome, data dell’appuntamento (o date se sono più appuntamenti), alle seguenti coordinate bancarie: Banca sella filiale di Chatillon IBAN: IT39P0326831540052541758880.
La consulenza viene erogata solo in seguito all’invio del consenso informato firmato e dopo aver concordato con il Dott. Manfred Klomsdorf il giorno e l’orario della consulenza professionale.
Il sottoscritto/a propone le sue disponibilità e si accorda con il Dott. Manfred Klomsdorf su un giorno e orario definito, impegnandosi reciprocamente nel rispetto dello stesso. Si precisa che il compenso non può essere condizionato all’esito o ai risultati dell’intervento professionale. Il corrispettivo suindicato è formulato in relazione a un tariffario scelto dal professionista, indicato in termini generali o parziali, a seconda delle circostanze prevedibili e delle informazioni fornite e disponibili all’atto della redazione del presente atto. Il preventivo economico deve comunque intendersi suscettibile di modifiche, da comunicare per iscritto, qualora le prestazioni da svolgere cambino o si integrino radicalmente rispetto a quanto prospettato e comunicato o siano maggiormente complesse rispetto a quelle ad oggi ipotizzabili.
Il Dott. Manfred Klomsdorf è assicurato con Polizza RC professionale sottoscritta con Allianz S.p.A., Milano n. 500216023.
Il paziente è informato sui seguenti punti in relazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679:
1) il Regolamento UE 2016/679 (di seguito GDPR) prevede e rafforza la protezione e il trattamento dei dati personali alla luce dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato in merito ai propri dati.
2) Il Dott. Manfred Klomsdorf è titolare del trattamento dei seguenti dati raccolti per lo svolgimento dell’incarico oggetto di questo contratto:
- a) dati anagrafici, di contatto e di pagamento: informazioni relative al nome, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica ordinaria (PEO) e di posta elettronica certificata (PEC), nonché informazioni relative al pagamento dell’onorario per l’incarico (es. numero di carta di credito/debito), ecc.
- b) dati relativi allo stato di salute: i dati particolari attinenti alla salute fisica o mentale (o ogni altro dato o informazione richiamato dall’art. 9 e 10 GDPR e dall’art. 2-septies del D.Lgs. 101/2018) sono raccolti direttamente, in relazione alla richiesta di esecuzione di valutazioni, esami, accertamenti diagnostici, interventi riabilitativi e ogni altra tipologia di servizio di natura professionale connesso con l’esecuzione dell’incarico conferito allo psicologo.
Si precisa che: con il termine dati personali si intendono le categorie sopra indicate a e b, congiuntamente considerate. Mentre le riflessioni/valutazioni/interpretazioni professionali tradotte in dati dallo psicologo costituiscono l’insieme dei dati professionali, trattati secondo tutti i principi del GDPR e gestiti/dovuti prioritariamente secondo quanto previsto dal Codice Deontologico.
3) Il trattamento di tutti i dati sopra richiamati viene effettuato sulla base del consenso libero, specifico e informato del paziente/cliente e al fine di svolgere l’incarico conferito dal paziente/cliente allo psicologo.
4) I dati personali saranno sottoposti a modalità di trattamento sia cartaceo sia elettronico e/o automatizzato, quindi con modalità sia manuali che informatiche. In ogni caso saranno adottate tutte le procedure idonee a proteggerne la riservatezza, nel rispetto delle norme vigenti e del segreto professionale.
5) Saranno utilizzate adeguate misure di sicurezza al fine di garantire la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei dati.
6) I dati personali verranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità a essi collegata.
6) I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
7) I tempi di conservazione, in relazione alle differenti finalità sopra elencate, saranno i seguenti:
- a) dati anagrafici, di contatto e di pagamento: verranno tenuti per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali/contabili e successivamente per un tempo di 10 anni;
- b) dati relativi allo stato di salute: saranno conservati unicamente per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’incarico e al perseguimento delle finalità proprie dell’incarico stesso e comunque per un periodo minimo di 5 anni (art.17 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani).
8) I dati personali potrebbero dover essere resi accessibili alle Autorità Sanitarie e/o Giudiziarie sulla base di precisi doveri di legge. In tutti gli altri casi, ogni comunicazione potrà avvenire solo previo esplicito consenso, e in particolare:
- a) dati anagrafici, di contatto e di pagamento: potranno essere accessibili anche a eventuali dipendenti, nonché a fornitori esterni che supportano l’erogazione dei servizi;
- b) dati relativi allo stato di salute: verranno resi noti, di regola, solamente all’interessato e solo in presenza di una delega scritta a terzi. Verrà adottato ogni mezzo idoneo a prevenire una conoscenza non autorizzata da parte di soggetti terzi anche compresenti al conferimento. Potranno essere condivisi, in caso di obblighi di legge, con strutture/servizi/operatori del SSN o altre Autorità pubbliche.
9) Salvo parere contrario, le informazioni contabili relative alle spese sanitarie verranno trasmesse all’Agenzia delle Entrate, tramite flusso telematico del Sistema Tessera Sanitaria, ai fini dell’elaborazione del 730/UNICO precompilato e risulteranno accessibili anche dai soggetti ai quali Lei dovesse risultare fiscalmente a carico (coniuge, genitori, ecc.). L’opposizione all’invio dei dati (da rendere attraverso il punto in calce nel paragrafo “CONSENSI”) non pregiudica la detrazione della spesa, bensì comporta esclusivamente che la fattura non venga inserita automaticamente nella dichiarazione precompilata.
10) L’eventuale lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui vengono comunicati i dati può essere visonata a richiesta.
11) Al persistere di talune condizioni, in relazione alle specificità connesse con l’esecuzione dell’incarico, sarà possibile all’interessato esercitare i diritti di cui agli articoli da 15 a 22 del GDPR (come ad es. l’accesso ai dati personali nonché la loro rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, copia dei dati personali in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento). Nel caso di specie sarà onere del professionista verificare la legittimità delle richieste fornendo riscontro, di regola, entro 30 giorni.
12) Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei dati è buona norma rivolgersi al Titolare del trattamento dei dati (Dott. Manfred Klomsdorf). Tuttavia è possibile inoltrare i propri reclami o le proprie segnalazioni all’Autorità responsabile della protezione dei dati, utilizzando gli estremi di contatto pertinenti: Garante per la protezione dei dati personali – piazza di Montecitorio n.121 – 00186 ROMA – fax: (+39) 06.696773785 – telefono: (+39) 06.696771 PEO: garante@gpdp.it – PEC: protocollo@pec.gpdp.it .